Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/10/2025

1. QUI SOMMES-NOUS

Le site cocktailwanowan.com est édité par Cocktail Wanowan, entreprise individuelle enregistrée en France.

SIRET : 813 894 771 00035

Domiciliée à Luzinay (38200)

Contact : contact@cocktailwanowan.com

Responsable du traitement des données personnelles : Cocktail Wanowan

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à la relation client :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse email, téléphone)

• Données de livraison et de facturation (adresse postale, code postal, ville, pays)

• Données de paiement (gérées par la plateforme sécurisée Shopify Payments)

• Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées, panier, etc.)

• Historique de commandes et échanges avec le service client

Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées par Cocktail Wanowan.

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Vos données sont utilisées pour :

• Exécuter un contrat : traitement des commandes, paiement, livraison, service après-vente

• Respecter nos obligations légales : facturation, gestion comptable et fiscale

• Avec votre consentement : inscription à la newsletter, offres promotionnelles

• Intérêt légitime : analyse du trafic, amélioration du site, prévention de la fraude

4. CONSERVATION DES DONNÉES

• Données de commande et facturation : 5 ans (obligation légale)

• Données client (compte, coordonnées) : 3 ans après la dernière commande ou contact

• Cookies analytiques : 13 mois maximum

• Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription

5. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires indispensables à l’exécution du service :

• Shopify (hébergement du site et traitement des paiements)

• Transporteurs (livraison des commandes)

• Prestataires techniques (maintenance, emailing, statistiques)

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne (notamment Shopify, basé au Canada et aux États-Unis).

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne disposent d’un accès à vos données que pour exécuter les services qui leur sont confiés.

6. COOKIES

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer sa fréquentation.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies techniques sont indispensables au fonctionnement du site.

Les cookies analytiques (par ex. Shopify Analytics) nécessitent votre consentement.

Le bandeau d’information respecte les recommandations de la CNIL, permettant un consentement libre et éclairé.

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification ou effacement

• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité (récupération de vos données dans un format structuré)

• Retrait du consentement (pour la newsletter ou le marketing)

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@cocktailwanowan.com.

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, la modification ou l’accès non autorisé.

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Nous vous invitons à rester vigilants quant à la confidentialité de vos identifiants.

9. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.

La version en ligne au moment de votre commande est celle qui fait foi.

Résumé simple :

Cocktail Wanowan respecte votre vie privée, ne revend pas vos données, et ne collecte que ce qui est nécessaire pour que vos kits, accessoires et préventes arrivent chez vous dans les meilleures conditions.